Tim Profesional Membantu Pelanggan untuk Memecahkan Masalah Desain Tepat Waktu

Sehari sebelum Hari Nasional (30 September 2019), kami menerima pertanyaan berkualitas tinggi dari pelanggan AS.Isi pertanyaan sangat rinci, dan jumlahnya 100.000 per bulan.Pada tahap awal proyek, teknisi kami menemukan bahwa ada masalah desain dengan gambar pelanggan, gambar tidak dapat berubah bentuk dari cetakan selama injeksi plastik.
Kami segera memberikan umpan balik kepada pelanggan dan mengajukan saran untuk modifikasi.

Setiap poin yang akan dimodifikasi diwakili oleh catatan 1, 2, 3. Seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.
01

Tetapi umpan balik pelanggan bahwa beberapa bagian tidak dapat dimodifikasi dan dipisahkan dari fungsi penggunaan produk.
Untuk mengatasi masalah demould dan menjaga fungsi untuk pelanggan, tim kami mengadakan konferensi video dengan pelanggan untuk membahas masalah saat ini.
Setelah konferensi video, insinyur kami memodifikasi desain bersama dengan pelanggan, menjaga fungsi produk dan pada saat yang sama membuat seluruh proyek layak;
Setelah 4 kali modifikasi gambar, pelanggan akhirnya mengkonfirmasi untuk memesan untuk kami setelah Natal.
Dengan insinyur profesional dan penjualan siaga 24 jam, tim PRE membantu pelanggan mempersingkat waktu desain dan melanjutkan proyek dengan cepat.


Waktu posting: 25-Mar-2020